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株洲市文化旅游廣電體育局發(fā)布的通知。

紅網(wǎng)時(shí)刻株洲1月24日訊（記者 聶千川）1月24日，株洲市文化旅游廣電體育局發(fā)布通知， 出于防控新型冠狀病毒肺炎疫情的考量，即日起，全市各級(jí)國(guó)家公共文化體育場(chǎng)館一律暫停對(duì)外開(kāi)放，暫時(shí)取消所有文化體育活動(dòng)，避免聚集性疫情發(fā)生，恢復(fù)時(shí)間另行通告。

根據(jù)通知要求，旅行社、旅游星級(jí)酒店、A級(jí)景區(qū)要啟動(dòng)特殊保障措施，認(rèn)真做好退訂房、退訂團(tuán)隊(duì)和退訂門(mén)票或改簽等工作，凡是游客以確診新型冠狀病毒感染肺炎為理由提出酒店退訂房、旅行社退訂團(tuán)隊(duì)和景區(qū)退訂門(mén)票的，應(yīng)當(dāng)無(wú)條件、不收費(fèi)辦理退訂手續(xù)。要謹(jǐn)慎組團(tuán)前往或接待疫區(qū)游客，導(dǎo)游及時(shí)安撫游客情緒，多做提醒預(yù)防工作，有效預(yù)防病毒感染。要加強(qiáng)從業(yè)人員的安全防范，做好各項(xiàng)預(yù)防、宣傳教育工作。

各單位和文旅企業(yè)，醒目設(shè)置公告提示牌、配備緊急救援藥品、保持場(chǎng)所內(nèi)外通風(fēng)消毒，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日期間值班制度，實(shí)行“零報(bào)告”制度，按照原有渠道，做到每日必報(bào)。要積極接聽(tīng)企業(yè)和游客的咨詢和求助電話，既耐心解釋相關(guān)政策和注意事項(xiàng)，又積極解決實(shí)際問(wèn)題，妥善化解糾紛。

責(zé)編：王珈

來(lái)源：株洲高新區(qū)（天元區(qū)）融媒體中心